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Terminos y condiciones de SORTEA CR
Terminos y condiciones de SORTEA CR
El presente documento regula el uso del sitio web y los servicios de SORTEA CR.
La navegación, acceso, registro y utilización del presente sitio web, así como la reserva, adquisición y participación en cualquiera de los sorteos organizados por SORTEA CR, implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes términos y condiciones, los cuales regulan el uso del sitio web, los servicios ofrecidos por SORTEA CR y las reglas aplicables a cada sorteo, siendo de cumplimiento obligatorio para todos los usuarios y participantes.
Cada sorteo tendrá un premio previamente definido por SORTEA CR y debidamente identificado en su publicación oficial.
La descripción del premio, sus características, especificaciones, estado, cantidad de ganadores y cualquier condición particular formarán parte integral de las reglas aplicables a dicho sorteo, siendo obligatorias para todos los participantes desde el momento de su publicación.
Ningún participante podrá exigir la sustitución, modificación o intercambio del premio ofrecido, dicha facultad será de exclusiva reserva de SORTEA CR.
Podrán registrarse y participar únicamente personas físicas mayores de dieciocho años de edad con capacidad legal para contratar.
Es requisito obligatorio para la creación de una cuenta proporcionar información personal veraz, completa y actualizada, así como presentar un documento oficial de identidad vigente, legible, íntegro y en buen estado de conservación que permita verificar plenamente la identidad del solicitante.
Cuando el registro se realice por medios electrónicos, el documento de identidad deberá ser cargado durante el proceso de registro.
La cuenta permanecerá en estado de verificación hasta que la documentación haya sido revisada y aprobada por un administrador autorizado de SORTEA CR.
SORTEA CR podrá rechazar el registro, solicitar documentación adicional, requerir una nueva imagen del documento o denegar la creación de la cuenta cuando la información suministrada resulte insuficiente, inconsistente, ilegible, alterada o no permita acreditar satisfactoriamente la identidad del solicitante.
Ninguna persona podrá participar en sorteos, efectuar reservas, realizar compras o reclamar premios mientras su registro no haya sido debidamente validado y aprobado por SORTEA CR.
La mecánica del sorteo consistirá en la asignación de números de cuatro cifras a cada participación adquirida.
El número ganador se formará uniendo los dos dígitos del Premio Mayor con los dos dígitos del Segundo Premio Mayor de la Lotería Nacional de Costa Rica correspondientes a la fecha oficial del sorteo anunciada por SORTEA CR.
Por ejemplo, si el Premio Mayor es 25 y el Segundo Premio Mayor es 13, el número ganador del sorteo será 2513.
Resultará ganador o ganadores la participación o participaciones cuyo número de cuatro cifras coincida exactamente con el número así formado.
Cuando existan varios premios o varios ganadores, SORTEA CR indicará previamente en la publicación oficial del sorteo la forma en que serán determinados los resultados para cada premio, dicha información formará parte de las reglas aplicables.
La reserva de un número constituye únicamente una solicitud temporal de asignación y no otorga derecho alguno de participación hasta que el pago correspondiente haya sido recibido, validado y registrado por SORTEA CR.
Toda reserva tendrá una vigencia máxima de veinticuatro horas contadas desde el momento en que fue efectuada.
Vencido dicho plazo sin haberse acreditado el pago, el número reservado será liberado automáticamente y podrá ser adquirido por cualquier otra persona sin necesidad de notificación previa.
Toda participación se considerará oficialmente inscrita únicamente cuando el pago haya sido confirmado por SORTEA CR y el número correspondiente haya sido registrado en el sistema de participantes.
La confirmación emitida por SORTEA CR constituirá el único medio válido para acreditar la participación en el sorteo.
Todas las ventas son definitivas, firmes e irrevocables.
Una vez confirmado el pago no se aceptarán cancelaciones, devoluciones de dinero, reembolsos, cambios de número, sustituciones de participación ni modificaciones posteriores por causas atribuibles al participante, salvo aquellos derechos irrenunciables reconocidos expresamente por la legislación vigente.
SORTEA CR se reserva el derecho de reprogramar la fecha del sorteo cuando, llegada la fecha inicialmente anunciada, no se haya vendido al menos el cincuenta por ciento de los números disponibles.
En tal caso el sorteo será trasladado al fin de semana siguiente una vez alcanzado dicho porcentaje mínimo de ventas, manteniéndose plenamente válidas todas las participaciones previamente adquiridas.
La nueva fecha será comunicada mediante los canales oficiales de SORTEA CR.
SORTEA CR podrá suspender, modificar, reprogramar o cancelar un sorteo cuando sobrevengan circunstancias de caso fortuito, fuerza mayor, disposiciones emitidas por autoridad competente, imposibilidad material o técnica para su realización, hechos ajenos al control de SORTEA CR o cualquier situación que imposibilite el desarrollo normal del sorteo, procurando informar oportunamente cualquier modificación a través de sus canales oficiales.
Los resultados oficiales serán determinados exclusivamente con base en la publicación oficial de la Lotería Nacional de Costa Rica utilizada como referencia, formando el número ganador con los dos dígitos del Premio Mayor seguidos de los dos dígitos del Segundo Premio Mayor.
Cualquier información obtenida por medios no oficiales carecerá de validez frente a SORTEA CR.
El ganador deberá acreditar plenamente su identidad mediante documento oficial de identificación vigente y cualquier otra información razonablemente necesaria para verificar su condición de participante antes de la entrega del premio.
SORTEA CR podrá realizar las verificaciones necesarias para prevenir fraudes, suplantaciones de identidad o cualquier actuación contraria a los presentes términos y condiciones.
Cuando la entrega del premio requiera la realización de trámites administrativos, registrales, notariales, tributarios o de cualquier otra naturaleza, estos serán asumidos por quien legalmente corresponda, salvo que la publicación oficial del sorteo establezca expresamente una condición distinta.
SORTEA CR no será responsable por daños, pérdidas, accidentes, responsabilidades o consecuencias derivadas del uso, posesión, mantenimiento, conservación o disposición del premio una vez que este haya sido entregado al ganador y aceptado por este.
Los datos personales suministrados por los participantes serán utilizados exclusivamente para la administración de reservas, validación de pagos, identificación de participantes, realización de los sorteos, contacto con los ganadores, atención de consultas y cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación comercial existente con el participante.
Dichos datos no serán vendidos, cedidos, comercializados ni compartidos con terceros para fines distintos a los aquí establecidos, salvo cuando exista autorización expresa del titular o un requerimiento de autoridad competente.
Toda la información suministrada por los participantes será almacenada mediante medidas de seguridad técnicas y administrativas apropiadas, incluyendo mecanismos de cifrado para la protección de la información contenida en las bases de datos de SORTEA CR.
El acceso a dicha información estará restringido exclusivamente al personal autorizado conforme a sus funciones.
Los participantes podrán solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales cuando resulte legalmente procedente, mediante los canales oficiales de atención establecidos por SORTEA CR.
SORTEA CR podrá rechazar, suspender o anular cualquier participación cuando existan indicios razonables de fraude, utilización de información falsa, suplantación de identidad, manipulación del sistema, incumplimiento de los presentes términos y condiciones o cualquier conducta que afecte la transparencia o el correcto desarrollo del sorteo.
Toda comunicación relacionada con el uso del sitio web, reservas, pagos, modificaciones, reprogramaciones, resultados, ganadores y entrega de premios será realizada únicamente mediante los canales oficiales de SORTEA CR, siendo responsabilidad de cada usuario mantenerse informado a través de dichos medios.
La responsabilidad de SORTEA CR se limitará al cumplimiento de las obligaciones expresamente establecidas en los presentes términos y condiciones y, cuando corresponda, a la entrega del premio anunciado conforme a las reglas previamente publicadas para el respectivo sorteo.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de los presentes términos y condiciones será resuelta conforme a la legislación vigente de la República de Costa Rica y por las autoridades competentes según corresponda.